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1.新开化妆品店怎么经营
如果是加盟形式,我们需要事先考察品牌直营店数量和经营情况,可以反映出此项目的可行性。
好的项目一定是经过市场检验的项目,直营店就是检验项目可行性的更好方式。直营店的成功运作,可以检验项目的商业模式的正确性、产品适合现阶段的消费潮流、店铺运营可操作性强。直营店的发展情况也客观显示了品牌的核心竞争力。
好的项目直营店一定是标杆一样的存在:服务到位、产品过硬、装修有吸引力,选址优异、盈利能力超强,直营店如果不能做到以上几点,总部又要从哪里总结出成功经验教给加盟商呢?
技巧一:店铺选址要正确
如果你要开一家化妆品店,你会把店铺开在哪里呢?我想不同的人会有不同的打算。一般来说,化妆品店开在女性消费者多的地方比较好,比如说一些女装街上,或者是商场里。在选择店铺的时候,还要考虑自己化妆品店的定位,如果定位稍高,就可以在店铺租金上多花一点预算,如果定位低,那么选择一个女性消费者多,并且店租较低的店铺就行了。
化妆品店怎么经营
技巧二:选择靠谱的品牌合作
开化妆品店的时候,会遇到的大难题之一,就是不知道从哪里进货。化妆品货源可以从供应商那里拿,但是如果没有经验的话,你的进货价可能会略高,而且供应商也不一定稳定。为了解决这个问题,可以选择和靠谱的化妆品品牌合作,还可以接受品牌提供的运营指导,降低了开化妆品店的门槛。
技巧三:培养一些回头客
不管做什么生意,回头客都是很重要的,有了一批回头客之后,即使没有新的客人光顾了,生意也能维持下去,不少多年的老店就是靠着忠实的回头客经营下去的。怎么培养回头客呢?一般来说,只要你在开店的时候保持热情的服务态度,并且可以和顾客多交流交流,提供一些实用的化妆技巧,那么顾客就会对你的化妆品店产生好感,进而成为回头客。
技巧四:适当做营销活动
经营化妆品店的时候,可以做一些营销活动来吸引人气,比如说可以推出买化妆品教化妆的活动,相信有很多不会化妆的新手前来尝试。也可以推出消费满减活动,可以促进顾客的消费积极性。需要注意的是,化妆品店做活动不可以太过于频繁,以免影响品牌形象,可以在一些节假日比如情人节、妇女节做活动。
希望我的回答可以帮到你!
2.如何巧卖化妆品
销售技巧都有通用性,化妆品销售同其它的产品的销售在理论上都是相通的,归纳为两个阶段:准备及实战。
下面世界工厂学堂小编为大家详细介绍销售化妆品的技巧。 准备阶段: 一、对产品的准备阶段 作为化妆品销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。
必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题,对答如流可以消除顾客疑虑,使客户对企业产生信任感。 其次化妆品销售人员更要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点,做到烂熟于胸。
二、对自己的准备阶段 形象要求:给人一种专业、亲切、柔和、端庄、整洁、优雅等美好感觉,整体上给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚,语言委婉动听。
自信:具有绝对的自信心,用行述言来表达就是“销售等于销售你的自信”。自信来源于哪里?自信建立在你的人格魅力上,最主要是你的专业知识,对产品性能、使用方式等专业知识了如指掌。
真诚:你的语言、行为、眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。 主动:要主动为顾 *** 务,为顾客考虑等,而且思维敏捷,通过细心观察顾客的一切细节,来了解顾客需要什么? 热情:尽量保持亲切大方的微笑,态度热情,服务周到体贴。
实战阶段:下面是化妆品销售人员总结的实战步骤。 化妆品销售技巧一、了解客户需求 观察法:仔细观察顾客的动作、表情、眼神,切记以貌取人。
询问法:简洁明了地询问一两个问题,如:你看了这么久,不知道你想用在哪个方面呢?这样就可以了解顾客的需求,然后针对性的进行讲解。 倾听法:仔细倾听顾客讲话,适时对其进行赞美与点头微笑表示认同,在了解顾客的需求后才能对症下药,不要盲目的进行销售。
通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机,当然针对不同层次的顾客,需要采用的方式也不同,总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致全面具体就ok。 观察要点: a. 看眼神 b. 掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司,人员大多会失败) c. 看皮肤的类型 d. 细心阅读宣传资料 e. 很认真的提问 f. 问价格和购买条件 g. 问促销条件 h. 与同伴商量 i. 心情很好的样子 j. 重新折回来看本公司产品 k. 问公司产品技术性的问题, l. 对公司产品表示出好感 m. 盯着公司产品思考 化妆品销售技巧二、满足需求具体购买动机有 求实购买动机 -- 价格实惠 求廉购买动机 -- 有特价,有促销 求便购买动机 -- 方便,省时 求安购买动机 -- 产品安全, 健康保障 求美购买动机 -- 包装漂亮 求名购买动机 -- 品牌嗜好 求旧购买动机 -- 习惯购买 顾客最关心的不是产品本身,而是产品使用之后带给她的效果感受。
化妆品销售技巧三、试用(注意方式方发共性特性优点特点) a.满足顾客需要 b.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质) 化妆品销售技巧四、进一步强调好处 a.使用好处(再次) b.优惠形式:例如,特价 买增 力度 时间段; 利用协助销售上升的工具:例如,popdm 价签等促进成交机会. c.赠品: *** 时间段 要有赠品的展示特点 进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值. 化妆品销售技巧五、成交三原则 主动:71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求; 自信:美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交,不能支支吾吾,自信是具有传染力的,当你自信时,顾客也对你的产品有信心; 坚持:64%的行销人员没有多次向顾客提出成交要求。(研究表明,行销员在获取顾客成交之前,至少出现有六次否定,4~5次提出成交时往往就能成交,在被拒绝时美容师要学会坚持。
化妆品销售技巧六、促成成交 a. 取得顾客购买信息。 b. 假定同意,连带行动:不需要等顾客决定购买,应该视同顾客完全购买决定。
技巧: 1).引领顾客交费 2).给您换只新的 3).我给您包扎起来 4).这是送给您的赠品。
3.我要卖化妆品,是新牌子,质量和效果都不错,但是就是没有知名度
一朋友也是问过我这个问题。.
我想先让LZ明确几个问题.
1.你自己是怎么知道这个牌子的.又是如何接受它的呢.凡事都得换位思考,你先仔细想想自己是如何接受的,再来考虑是否这个 *** 在其他人身上可否凑效呢.把自己当作消费者去想这些问题就不难了
2.这个产品的价位如何?以此来确定你的消费群,是学生,工薪.白领?如果价格还适中的话,你可以在大学城开店,因为学生基本不会太以品牌来判断的,他们也较容易接受新的事物.我们学校周边就开了很多类似的店,收效不错哦.在学校开店还有一好处就是可以招学生 *** ,学生 *** 的话他们会帮你向周围同学推荐.效果就更好。
那如果你的消费群定在有一定的收入的人群上的话,你不妨借鉴安利的模式呢?
3.你也可以先发放一些适用装,体验装来吸引和取得客户的信任,更好的就是能说服美容院等相关产业.给他们适用装,,让他们帮你推广.
4.怎么卖好化妆品
楼主:
您好 我以前也是推销化妆品的,希望能够够帮到您
化妆品销售技巧要掌握关键步骤,了解客户,引导客户很关键 1. 了解需求: A. 看眼神 B. 掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司,人员大多会失败) C. 看皮肤的类型 D. 细心阅读宣传资料 E. 很认真的提问 F. 问价格和购买条件 G. 问促销条件 H. 与同伴商量 I. 心情很好的样子 J. 重新折回来看本公司产品 K. 问公司产品技术性的问题, L. 对公司产品表示出好感 M. 盯着公司产品思考 2. 满足需求具体购买动机有: 求实购买动机---价格实惠求廉购买动机----有特价,有促销求便购买动机-----方便,省时求安购买动机----产品安全, 健康保障求美购买动机---包装漂亮求名购买动机---品牌嗜好购买动机---习惯购买 A. 产品的递交 人手一份产品,对着顾客讲解 一对一 一对N B. 利益: 1).产品特点介绍 成分-----作用好处---解决问题 2).强调卖点产品特点和价格对比 3.试用注意方式方发共性特性优点特点 A.满足顾客需要 B.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质) 4.进一步强调好处 A.使用好处(再次) B.优惠形式:例如,特价买增 力度 时间段; 利用协助销售上升的工具:例如,POP DM 价签等促进成交机会. C.赠品: *** 时间段要有赠品的展示特点进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值. 5销售促进达成(成交技巧)临门一脚顾客购买的两个理由;1.愉快的感觉 6.问题的解决 A. 取得顾客购买信息: B. 假定同意,连带行动:不需要等顾客决定购买,应该视同顾客完全购买决定. 技巧: 1).引领顾客交费 2).给您换只新的 7.我给您包扎起来 8.这是送给您的赠品 缓和 拒绝反对处理 .抱欢迎的积极态度,先处理顾客的心情,再处理顾客的意见 9.重申顾客反对的原因 10.黄金之问----为什么?' “除此之外” 水落石出二次促销促销循环: 取得顾客购买信息→假定同意,我帮(带)您去买单等。 启示:水没开,不是因为天太冷,而是火候还没到 A.看似简单做起来不易 B.沟通困难价值高 C.熟能生巧 D.练习练习再练习
所有的销售技巧,包括化妆品销售的话术技巧,都可以简单地浓缩成一句话:促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望,你的产品是什么并不重要,重要的是通过你的产品这个媒介,顾客可以得到某种欲望的满足。 建议读一本书:《行为心理学》(学苑出版社,2003年)。章乃器学院导师推荐书目
5.怎样销售化妆品呢
向客户介绍产品的功用,为顾客推荐适合对方的品种,并精心解释自己产品的品牌与质量,但是客户根本不想去听。
如果你也遇到这种情况,你需要明白,买家和卖家之间一向都有冲突的存在。
从卖家的角度出发,销售的目的在于从客户那里挣钱。另一方面,从买家的角度考虑,他们尽可能避免任何人从自己这里把钱挣走。于是冲突产生了。
如果客户认为销售人员把自己的钱挣走是一种痛苦,那么如何才能说服他们买单呢?
总结一下,客户花钱购买是因为与购买相比,不买的损失更大。
如果客户不想听你的推销或讲解,那么原因可能有两个:
1. 他们还没有意识到不买的损失是什么
2. 他们对你不够信任,不想与你分享他们的痛楚
如果你接近客户的意图仅仅是为了挣他们的钱,那么想想结果会是什么?客户会对你敬而远之!但如果你能够为自己的销售找一个强有力的商业原因,并诚恳地告诉客户你的产品将满足他们的何种需求,那么,客户就会想从你这里了解更多关于产品的信息。
因此,作为一名优秀的化妆品销售商,你首先要明确自己与顾客的冲突关系,从顾客的角度出发,运用销售技巧,并时刻表示出自己的诚心,相信业绩定会有所提高。
6.化妆品怎样营销
一、占有消费者的“之一次”
俗话说:之一印象很重要,销售也是如此,应该把所有的努力都聚焦在如何占有消费者的“之一次”上。只有占据了消费者的之一次,才可能有第二次、第三次,人们常说的回头客就是这个道理。
二、把自己卖出去
要想让消费者接受自己推销的化妆品,首先就要让消费者认同自己,相信自己,这就需要首先销售自己,也就是我们所说的“把自己卖出去”。
三、要学会换角度思考
凡事换个角度,其实,销售化妆品也是如此。正着说的时候客户不能接受,那我们就反过来说,倒着说还是不行,我们就可以“翻来覆去”的说,也许就是这么一转弯,就能达到你预期的效果。
四、 *** 购买行为
购买行为的形成通常是消费者本身的内在环境(比如饥饿)和外在环境(比如同事穿了一件很漂亮的衣服)决定的,销售人员可以制造 *** 消费者产生需求的外部环境,从而 *** 购买行为的发生。
五、学会说“但是”
在销售产品的过程中,不要急于叙说自身产品的优势,而打断消费者的话语。倾听消费者的观点也是很重要的,尤其是消费者不认可你的产品的时候。一定要等对方说完,然后首先加以认可,“但是”……再阐述自己的观点,也就是销售你的化妆品,这样消费者更加容易接受,容易倾听进去你说的话。
7.化妆品如何开店
一、经营模式的确定 化妆操行业销售渠道未来的发展,应该是专卖店与大型百货商店、大型超市三足鼎峙的局面。
百货商场的专柜的是高真个路线,吸引一些高消费的群体;超市他们是大而全的发展思路,产品包罗万象,以出售产品换取利润;而化妆品专卖店要想成功经营,必需走差异化路线,要有特色化的经营思路,做到小而精,除了销售特色化的产品外,还能为顾客提供更贴心的服务,这样在激烈的市场竞争中才会有一席之地。 假如确定要开一家化妆品专卖店,那么首先就要把专卖店的经营模式确定下来,你是要经营一个品牌的化妆品,仍是要经营多个品牌的化妆品。
除了护肤品外,是否还要店铺中加入一些糊口护理用品(好比洗发水、香水、沐浴露等)、彩妆、营养食物等。假如经营模式确定了,我们就好来确定品牌主,来选择你的进货渠道。
二、品牌的选择(或者说是选择进货渠道) 单一品牌的化妆品专卖店,一般采用的都是 *** 的形式,由品牌主授权你在当地销售他们的产品或者为顾客提供相应的服务。好比雅芳的
专卖店、果素堂的果蔬养颜专卖店或者上海家化的百草集等。
加盟这样的店一般安全系数比较大,由品牌主直接给你供货,省去了中间环节,不用担心赝品、水货以及货源不足等题目。只是可能品牌主对加盟商要求比较高,投资要轻微高一点。
还有一种就是自己开店,自己来进货,但这样子相对来说,你碰到赝品、水货的可能性就比较大(当然,除非你一开始就定位于销售假冒或者水货品牌化妆品)。开这样的店,应该讲整体的品牌形象不会太好,时间久了顾客就会流失良多。
并且你的货源也得不到保障。但这个店可能会有一点上风,就是经营的产品品种会非常的丰硕,化妆品、彩妆、糊口用品、饰品什么的都销售。
但这样子一来,你化妆品专卖店的特色就会丢失。(这样的店,进货大家就各显神通了) 另外,最近市场上还泛起了一些所谓的化妆品品牌折扣店,以2-3折的低折扣价格提供着名品牌的化妆品给加盟商,这种大家要多思量。
你想一下,各个着名的化妆品牌都是独立的运作渠道,他们不可能都把自己的产品以2-3折的价格卖给这些所谓的化妆品加盟公司,再由这些化妆品公司卖给你们。 三、店铺选址 好了,品牌在心里选好了、经营模式确定了、进货渠道也有保障了,那么就该选址了。
选择经营地址,非常重要,一个好的商铺,你的小专卖店最少成功了60%。选址可以参考以下的内容: 1、当地繁华贸易街区、时尚女孩常常光顾、消费的地区;(好比:北京的西单、地安门、安定门、新街口、中关村等地方) 2、职员密集的大、中型社区、成熟的住宅小区;(假如你的小店还提供皮肤护理服务,选择这种地方不错) 3、高档写字楼、贸易大厦等四周旺铺,目标为高消费的白领群体; 4、更好是边上挨着化妆品、服装店以及经营女性有关产品的商铺。
四、店铺装修 地方选好了,就开始要装修了,假如你是 *** 的店一般都会由公司给你装修设计图,根据公司划定的风格来装修,一般设计的装修档次都比较高,用度可能要稍高一些。假如你的店不是加盟店,是自己进货的那种专卖店,则装修风格则可以按照自己的喜好来确定,但近量要做到简洁、明快、光线明亮,布局整齐,产品布置有条理,门头一定要漂亮。
五、首次配货(或者进货) 假如你是加盟店则可以跟你的总部 *** 部分一起沟通适合你当地销售的产品,由于每个地方的环境、天气、消费习惯不一样,刚开始的时候,也许配的货不是很准确,但一般来说,假如你是加盟的品牌,那么他们一般会有3个月的退换货期,可以退换货。这点风险长短常小的。
但假如你不是加盟的店,而是自己去批发市场进货,那开始可就要思索清晰了,自己所需要的产品或者适合当地消费习性的产品,否则,很难退换,到头来咂在自己手里了。一般假如你是加盟的品牌,他们会给你一些相关产品的折页,让你开业或者日常营业中发给消费者。
六、店铺布置 关于店铺的布置就未几说了,你要是加盟店,就按照总部的指导来做,假如你不是加盟店,自己进货的专卖店你就按照自己的喜好来布置。产品的摆放很有学问,价钱贵、利润高的产品要摆放视线相平的地方,不能摆太多,否则别人会以为不值钱,过季的产品或者利润低的产品则摆放在下层柜,促销的产品适合多摆一下,把他堆放多一点。
七、职员 *** 假如你的店铺不是很大,加上你,再招一个员工就行了,但要求皮肤要好,形象气质还不错、从事过美容或者销售过化妆品的优先选择,但在上岗前一定要让她认识你店里销售的产品,了解产品知识,这样给顾客讲起来,就不会有题目了,由于您要知道,您是意见领袖,您和销售职员要教育顾客该使用什么样的产品,如何使用产品。销售技巧和专业知识的把握对您的销售业绩有很重要的影响。
八、开业大吉 办照 假如你要是卖营养保健食物则需要办理卫生许可证,你的店员要办理健康证。好了,经由一段时间的预备,该开业了,开业的预备工作一定要充分,不要着急开业,要等所有的预备工作办妥。
开业一个月这段时间人气非常重要,所以宣传一定要到位,好比DM要发一下、广告根。
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